Informatie

Binnenkort start jouw stage in het AZ Sint-Maria. Op deze pagina vind je heel wat belangrijke informatie, weetjes en wist-je-datjes. 

In de keuken van het AZ Sint-Maria worden dagelijks zo'n 1.000 maaltijden per dag bereid. Niet alleen voor de patiënten maar ook de werknemers en studenten. 

Welkom in het personeelsrestaurant!

Als student ontvang je tijdens het onthaalmoment een maaltijdkaart. Deze maaltijdkaart geeft recht op een maaltijd ter waarde van € 4 per dag.

Voor dat bedrag kan je in het AZ Sint-Maria al heel wat verorberen: een dagschotel, een vegetarische schotel, een broodje, een koude schotel, het groentebuffet, ... 
Deze maaltijdkaart is alleen voor persoonlijk gebruik. Ongebruikte kaarten breng je weer binnen op het einde van de stageperiode.

Wat je nog moet weten over ...

Gebruik smartphone

Tijdens de stage-uren is het verboden om gebruik te maken van jouw persoonlijke smartphone, smartwatch of een ander communicatietoestel.

Rookbeleid

Het AZ Sint-Maria is een rookarme omgeving. Dat betekent dat patiënten, bezoekers en medewerkers in een afgebakende perimeter rond het ziekenhuis niet mogen roken. Dat kan enkel in de rookpaviljoenen. Met dit rookbeleid willen we uiteraard het goede voorbeeld geven en werk maken van een gezonde zorgomgeving.

Lees meer: AZ Sint-Maria is een rookarme campus

Onvoorziene afwezigheid en ziekte

Ben je onverwachts ziek of was je betrokken bij een ongeval? Contacteer dan zo snel mogelijk (telefonisch)  de stagecoördinator- of mentor en de dienst waar je actief bent. 

Verwittig hen ook als je ook om andere redenen buiten je wil om, verhinderd bent om tijdig op jouw stageplaats te komen.

Klik hier voor de contactgegevens van de verpleegafdelingen

Deontologische code

Elke student is gebonden aan strikte geheimhouding met betrekking tot alle informatie waartoe hij of zij tijdens de stage toegang heeft of verneemt, zowel tijdens als na de stage.

Tijdens de stage ontvangt de student een overdrachtsdocument met patiëntengegevens. De student is zelf verantwoordelijk voor dit document en moet het na elke stagedag deponeren in de papiermand voor vertrouwelijk papierafval.

Brandbestrijding & ziekenhuisnoodplan

Vraag op je eerste stagedag naar de nooduitgang, blusapparaten en noodknop van de afdeling en hou rekening met onderstaande afspraken:

  • branddeuren en noodgangen altijd vrij van obstakels, zoals maaltijdkarren
  • karren, rolstoelen, bedden, … altijd aan één kant van de gang
  • toepassen en toezicht van algemeen rookverbod, behalve in de daartoe voorbehouden lokalen
  • gevaarlijke situaties en defecten onmiddellijk melden aan de technische dienst
  • intern noodnummer: 2222

Meer weten? Raadpleeg de noodprocedures op Intranet (Zenya)

Identificatie patiënten

We hanteren in het AZ Sint-Maria het systeem van identitovigilantie. Door deze aanpak bewaken en voorkomen we fouten bij een patiëntidentificatie. 

Daarom vragen we elke student om steeds rekening te houden met onderstaande afspraken:

  • Controleer altijd de familienaam, voornaam en geboortedatum voor een onderzoek of therapie (medicatie / infuus / staalafname / bloedtransfusie) wordt opgestart.
  • Het identificatiebandje van de patiënt is hiervoor een belangrijk hulpmiddel!
  • Controleer steeds of de patiënt een bandje aan heeft.
  • Verzoek om een nieuw bandje als de leesbaarheid verminderd is, de gegevens niet correct zijn of het bandje losgekomen of doorgeknipt is.
  • Voer steeds een actieve bevraging uit. Vraag steeds naar de NAAM-VOORNAAM en GEBOORTEDATUM van de patiënt.

Apparatuur in het ziekenhuis

Tijdens je stage zal je ongetwijfeld gebruik maken van verschillende toestellen en apparaten. Gebruik ze nooit zonder dat je nodige info hebt gekregen over de werking en bediening. Behandel de apparaten met respect want deze zijn duur.

Indien je een defect opmerkt of per ongeluk een defect veroorzaakt, meld dit zeker aan jouw diensthoofd of de verantwoordelijke. Zij zullen dit op hun beurt melden aan de technische dienst. Zo kan het apparaat ook tijdig hersteld of vervangen worden.

GDPR

Ons ziekenhuis hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van patiënten en medewerkers. We volgen de wettelijke verplichtingen die al sinds 1992 in België gelden, en blijven dit ook na de invoering van de AVG doen.

Wat is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)?

Op 25 mei 2018 trad de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook wel bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR), in werking. Deze Europese wetgeving is bedoeld om de privacy van personen te beschermen bij de verwerking van hun persoonsgegevens.

Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle soorten informatie die over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon gaan. Dit kan van alles zijn, zelfs een bijzondere tatoeage die iemand identificeert.

Belangrijkste principes van de AVG:

  1. Rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie: Gegevens moeten op een eerlijke, legale en transparante manier worden verwerkt.
  2. Doelbinding: Gegevens mogen alleen verzameld worden voor specifieke, duidelijk omschreven en legitieme doeleinden. Ze mogen niet voor andere, niet-gerelateerde doeleinden worden gebruikt.
  3. Minimale gegevensverwerking: Alleen de noodzakelijke gegevens voor het beoogde doel mogen worden verzameld en verwerkt.
  4. Juistheid: Gegevens moeten nauwkeurig zijn en up-to-date gehouden worden.
  5. Opslagbeperking: Gegevens mogen niet langer bewaard worden dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
  6. Integriteit en vertrouwelijkheid: Gegevens moeten op een veilige manier worden verwerkt om ze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of schade.

Kwaliteitszorg

Het bieden van veilige en kwaliteitsvolle zorg aan onze patiënten dragen we binnen het AZ Sint-Maria Halle hoog in het vaandel en is onze eerste strategische pijler. Om dit te realiseren wordt er door alle artsen en medewerkers dagelijks hard gewerkt aan een continue kwaliteitsverbetering. 

We gaan ook verder dan de verplichte kwaliteitstoetsing van de Vlaamse Zorginspectie en laten we onze kwaliteit en patiëntveiligheid ook toetsen door Oualicor Europe. Deze internationaal geaccrediteerde kwaliteitsinstelling hanteert normenbundels waarmee zij het kwaliteitssysteem gaan doorlichten. Hieronder vind je een overzicht.

Governance Intramurale zorg 
Leiderschap Oncologische zorg 
Medicatiebeheer Peri-operatieve zorg en invasieve ingrepen 
Infectiepreventie en –bestrijding Excellente zorgverlening 
Voorbereid zijn op noodsituaties, crises en rampen Reiniging, desinfectie en sterilisatie van herbruikbare (medische) instrumenten en materialen 
Transfusiediensten Verloskundige zorg
Diagnostische beeldvorming Revalidatie 
Kritieke zorg Geestelijke gezondheidszorg
Spoedeisende hulp Ambulante zorgverlening
 

Deze normensets bevatten normen en criteria die vertaald kunnen worden in verschillende thema’s. Op basis van deze thema’s wordt het beleid bepaald. De opvolging gebeurt op verschillende manieren: ten eerste kijken we naar de theoretische compliance (is er beleid aanwezig?), ten tweede naar de praktische compliance (worden de normen daadwerkelijk nageleefd binnen de organisatie?), en ten slotte naar de outcome (heeft ons beleid een positief effect?). Het allerbelangrijkste is echter om continu te streven naar verbetering van onze zorg. Dat betekent dat we, op basis van toetsingen en resultaten, ons beleid en de naleving ervan blijven bijsturen, zodat we de best mogelijke zorg aan onze patiënten kunnen bieden.

Klik hier voor meer info over onze kwaliteitszorg & onze kwaliteitsresultaten.

Samen voor patiëntveiligheid!

Het AZ Sint-Maria hecht enorm veel aandacht aan de patiëntveiligheid. Om die te waarborgen toetsen we onze kwaliteitszorg voortdurend aan de Vereiste Instellingsrichtlijnen. Deze zogenaamde VIR's zijn criteria die handelen over cruciale aspecten in de zorg- en dienstverlening. Het gaat dan over het medicatiebeheer, het melden van incidenten, de handhygiëne, valpreventie, decubituspreventie, ... Neem ze zeker door! Zo zorgen we samen voor meer veiligheid. Niet alleen voor de patiënten maar ook voor de bezoekers.