Labels de qualité et résultats
L'AZ Sint-Maria Halle fait appel à des organisations externes qui évaluent et testent la qualité et la sécurité de nos soins. De cette manière, nous pouvons optimiser notre offre de services et de soins.
Indicateurs VIKZ
L'Institut flamand pour la qualité des soins (VIKZ) a pour objectif de rendre transparente et d'améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients dans divers secteurs des soins de santé et des soins résidentiels en Flandre.
De cette manière, Zorgkwaliteit.be offre une plateforme aux citoyens pour s'informer sur la qualité des soins mesurée. Vous y trouverez des informations scientifiquement fondées grâce à toute une série d'indicateurs de qualité développés avec l'implication cruciale du gouvernement flamand, des secteurs, des experts et des patients.
Accréditation Qualicor Europe
L'AZ Sint-Maria Halle attache une grande importance à la sécurité et à la qualité des soins. C'est pourquoi, au début de l’année 2015, nous avons lancé la procédure afin de mesurer et de démontrer la qualité que nous offrons chaque jour à nos patients et à nos référents.
Grâce à la mise en œuvre d’actions favorisant la qualité dans l'ensemble de l'hôpital, nous avons achevé avec succès notre premier cycle d'accréditation (Or) en octobre 2017, avec un score de 98 %. Après un audit de transition en mars 2023, cette accréditation a été prolongée de cinq ans.
Le but ultime de ce parcours est non seulement d'obtenir le label de qualité Or, mais surtout de développer une culture de la qualité à travers l'ensemble de l'organisation. Une bonne culture de la qualité garantit une évaluation permanente et des actions d'amélioration continues afin d'éviter les situations dangereuses.
Vlaamse Zorginspectie
La Vlaamse Zorginspectie (Inspection flamande des soins) contrôle la qualité et la sécurité des soins pour les patients lors d’inspections inopinées. Pour les hôpitaux qui suivent un trajet d'accréditation avec Qualicor Europe, comme l'AZ Sint-Maria Halle, cette opération est un contrôle de la conformité, lors duquel certains trajets de soins sont inspectés.
Pay for Performance
Pay for Performance remplace l'ancien contrat sécurité des patients du SPF et est en vigueur depuis le 1er janvier 2018. Le programme P4P est de plus en plus utilisé dans le monde entier comme outil d'amélioration de la qualité des soins. Dans ce cadre, les résultats obtenus par les hôpitaux en ce qui concerne les indicateurs de structure, de processus et/ou de résultat sont liés à une rétribution financière.
Autres labels de qualité
Le laboratoire clinique et le laboratoire d’anatomopathologie de l'AZ Sint-Maria Halle sont accrédités par Sciensano. Ces deux laboratoires satisfont donc aux dispositions légales en vigueur. Cette accréditation est toujours valable pour une durée de cinq ans.
