Les soins d'hier et d'aujourd'hui
17 Août 2023 ActualitésDe 1998 à 2023
Le 16 février 1998, l'AZ Sint-Maria a déménagé de la rue Monseigneur Senciestraat, au centre de Halle, vers le tout nouveau complexe situé sur la « Grote Weide ». Ni les coûts ni les efforts n'ont été épargnés pour en faire un hôpital modèle. Le déménagement lui-même a été remarquable. Non seulement les 380 membres du personnel et les quelque 50 médecins ont été transférés avec toutes leurs affaires, mais aussi les 100 patients encore présents et hospitalisés ont été déplacés dans les conditions de sécurité les plus strictes. Et tout cela en une seule journée ! Avec quelques figures emblématiques de notre hôpital, nous revenons sur ce déménagement et sur les nombreux développements que l'AZ Sint-Maria a connus depuis lors.
En 1996, Koenraad Van Mierlo a commencé en tant que directeur des soins infirmiers et paramédicaux. Deux ans plus tard, il a coordonné le déménagement vers le nouvel hôpital. En 2016, il a fait le passage à son poste actuel de partenaire commercial en RH, où il est notamment responsable de la formation et du développement dans le domaine des soins de santé. En bref : l'homme adéquat au bon endroit pour comparer les soins d'aujourd'hui à ceux d'il y a 25 ans !
Koenraad Van Mierlo : « Le travail d'un professionnel de la santé est devenu plus complexe et par conséquent encore plus intéressant. Autrefois, les infirmiers étaient assistés par des aides-soignants et des assistants logistiques. Au fil des ans, nous avons intégré des personnes d'autres disciplines, telles que les ergothérapeutes et les psychologues, dans notre offre de services. Une amélioration considérable pour le patient, à condition qu'il y ait suffisamment de concertation multidisciplinaire entre tous ces services. C'est précisément cela qui rend le travail beaucoup plus captivant et efficace. Les médecins participent également à cette concertation multidisciplinaire, ce qui les met davantage en lien avec les infirmiers par rapport au passé. »
Investir dans la formation, c'est investir dans les soins
Koenraad Van Mierlo : « Cette approche multidisciplinaire et les évolutions en médecine exigent également davantage d'efforts en matière de formation. Les infirmiers, les aides-soignants, les sages-femmes, les kinésithérapeutes, les ergothérapeutes, les psychologues... sont tous censés suivre une formation de spécialisation d'un an ou plus. Dans notre hôpital, nous voyons également de plus en plus de cadres suivre une formation de master. Ou un bachelier en gestion des soins, pour se spécialiser dans leur fonction. Les nouveaux cadres participent également à un programme de leadership interne de deux ans pour améliorer leurs compétences. La volonté et l'enthousiasme pour se former en continu sont remarquables ! »
Expansion, fusion et collaboration
Koenraad Van Mierlo : « Au cours de ces 25 dernières années, de nombreux spécialistes et médecins ont rejoint l'hôpital. En raison du vieillissement de la population, l'AZ Sint-Maria a étendu ses services de gériatrie et a également créé un service de soins palliatifs. Pour cela, l'hôpital a fusionné avec Lucie Lambert - Roos der Koningin à Buizingen en 1999. Plus tard, le service de réadaptation du centre de soins Henri Vander Stokken à Pepingen a également été repris. Grâce à la collaboration avec la Clinique Saint-Jean à Bruxelles, les patients atteints de maladies rénales de la région peuvent désormais être pris en charge pour l'hémodialyse dans notre hôpital. »
Soins de qualité innovants
Koenraad Van Mierlo : « Pour offrir le plus grand nombre possible de services complémentaires dans une même région, nous avons lancé un réseau en collaboration avec l'UZ Bruxelles, l'ASZ Alost et l'hôpital OLV d'Alost. Ensemble, nous formons le réseau Curoz. Cela nous permet, chacun dans notre propre identité et spécialité, d'offrir des soins innovants et de qualité tout en restant abordables pour tous. »
Ainsi, nous « guidons » le patient à travers les soins...
Séjour plus court
Koenraad Van Mierlo : « La durée de séjour est également de plus en plus courte. Ainsi, une jeune maman peut généralement rentrer chez elle après environ trois jours. Auparavant, c'était beaucoup plus long. Pour garantir à chacun les soins appropriés à domicile, nous travaillons en étroite collaboration avec les médecins généralistes et les sages-femmes indépendantes, qui accompagnent les mamans dans l'allaitement et les soins apportés à leur bébé. »
Le développement essentiel
Koenraad Van Mierlo : « Le rôle central que le patient joue désormais est sans aucun doute le développement le plus important de ces dernières années. Aujourd'hui, grâce à la loi sur les droits des patients, le patient peut participer à la détermination de son traitement. Le médecin présentera les différentes options aussi clairement que possible, ainsi que les conséquences de chaque choix. Nous 'guidons' ainsi le patient à travers les soins, comme décrit dans notre vision. Mais nous ne contraignons personne à suivre le chemin que nous proposons. C'est toujours le choix du patient. »